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台灣拜耳導入Analyzer 強化執行力、佈局競爭力

分析報表自此“所想即所得”

事實證明,Analyzer 沒有辜負資訊部的期望。成功上線啟用後,合併報表產生速度大幅提升,拜耳先靈西藥部從此可以迅速取得匯整的銷售業績資料。

Analyzer 的分析資料主要來自於企業資源規劃(ERP)系統及經銷商裕利提供的數據。過去,出自 ERP 系統的營運資料往往都必須由 IT 花費許多時間去整理與加工,才能轉化為業務單位同仁能夠使用的資訊,常有緩不濟急的現象;而建置資料倉儲、導入商業智慧系統,就等於將資料的組合的權限放到了 User 的手上,讓他們可以隨時取得個人決策所需的輔助資訊。

錢令儀經理表示,拜耳導入商業智慧的最大好處,就是賦予了 User 掌握修改分析報表的主導權。「現在,如果是調整欄位、交換行列值這類的簡單修改,User 自己就能完成,完全不必等!」她如是說道。

由於有了 Analyzer 的奧援,User 很容易就可以依照區域、產品、時間等不同維度(Dimension, 指分析的角度)去產出各式銷售報表,例如慣用的銷售週轉率(Turnover)分析以及銷售同期比較分析,並且隨時視需求去自行加欄位、改輸出格式(Layout)。

錢經理更接著笑言,「IT 透過 Analyzer 來開發的新報表,更是彈指之間就能做到的事;事實上,就算是需要動到後端的 Cube,IT 也能在很短的時間內就搞定!」

Why Analyzer?!

其實,早在 2001 年,拜耳就已經導入了商業智慧解決方案。只是當時的專案目標太大、資料確認費時耗工,且當時選用的工具在進行常用的前期比較分析時,還必須要下 Code,連 IT 都不容易使用,更遑論是一般的 User,所以當時規劃的美意並未化為現實。

而這次導因於合併案而產生的新一輪商業智慧專案需求,在管理目標與時間限制的雙重壓力下,為了確保工具導入能立於不敗之地,資訊部訂下了IT 學習簡單」、「User 容易上手」、「導入快速」、「投資實惠」等四大評選原則。而在廣泛地審視了市面上的產品之後,資訊部很快便發現,唯有 Analyzer 能夠完全吻合他們對今次商業智慧工具的期待。

錢令儀經理還進一步補充當初之所以在眾多工具方案中選擇了 Analyzer 的原因,包括:

Analyzer 是純 Web 化的應用工具。錢經理一開始就希望導入Web 工具,因為在用戶端不需要加裝任何軟體,新開發或是任何訊息也都可隨時更新; 

Analyzer 奠基於微軟 SQL Server 平台的方案架構,不僅人才取得和培養都很容易,更能將企業整體持有成本降至最低; 
價格功能比(C/P值)高,功能豐富、介面美觀的 Analyzer 採取以報表設計者(Power User)計價的授權模式,對任何採用者而言,都是相當經濟實惠的投資。錢經理還笑著說,這個小而美的工具還有一個好處,就是即使失敗也不怕買錯,因為風險承擔得起,不過 Analyzer 客戶尚無導入失敗的前例,更增強了他們成功導入的把握。

優質服務,帶來延伸使用的信心

除了來自原廠的產品技術支援之外,錢令儀經理對於協助順利導入、並在之後持續提供顧問服務的精誠資訊,也給予了極高的評價。錢經理表示,對過去一直採行IBM架構的拜耳來說,轉而採用微軟 SQL Server 加上睿智 Analyzer 的商業智慧解決方案組合,資訊部抱持著相當審慎的態度,希望能在專案過程中獲得更多專業的服務。而精誠資訊從初始的測試開始,一直到上線後的系統持續維護,都以專注而負責的服務熱忱與專業素養,提供拜耳所需要的奧援,讓拜耳的商業智慧專案沒有後顧之憂。

她說,在銷售之後,台灣拜耳後續首先將把觸角伸向財務,尤其是預算的部份,藉以進行達成率分析與成本分析;其次,則規劃將 Analyzer 運用在顧客關係管理(CRM)的領域。「全省拜耳先靈西藥部業務代表每日的拜訪記錄累積很大的資料量,既有的報表系統跑不動,而 Analyzer 正可以解決這樣的問題」她這樣說道。而從她對今後展望侃侃而談的燦爛笑顏,相信他日這又將是另一個令人振奮的故事了!

 

 

關於台灣拜耳

拜耳集團於1989年1月正式在台灣設立分公司,如今在台擁有近400名員工,年營業額超過100億新台幣,是目前拜耳在亞洲地區員工產值最高的分公司。

 

關於拜耳先靈西藥部

公司創立:

2006年拜耳集團(Bayer AG)併購德國先靈公司(Schering AG),以將拜耳集團下的拜耳醫療保健事業群西藥處和先靈公司合併。

員工數:

全球約有40,000名員工(2005年12月31日資料)

子公司:

遍佈全球100多國。

 
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