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雷虎科技 夢想的天空無限大 BI 作後援 聰明打造遙控玩具王國

他舉例談到一些比較重要的績效指標,像是產品企劃部門的新產品上市目標達成率;研發部門的研發進度達成率、產品預計與實際上市的時程比較、商品化比例、量產達成率;生產部門的材料庫存週轉率、訂單達交比率、生產成本等;品管部門的供應商達交率、客戶抱怨比例;以及行銷部門的活動投資報酬率及顧客再購率。他們正逐步將這些指標和資料都建置到利用 Analyzer 所建構的 BI 系統中,預計年底就會大功告成。

雷虎希望透過 BI 來明確掌握產品價值鏈中所有環節的事實情報,透過環環相扣的分析,立刻察覺管理的重點。例如庫存量過高,問題出在哪裡,工廠?通路?或是消費端?「我們希望可以因為這套利用 BI 所建立起來的機制,預先警覺到供應鏈失衡或績效滑落的危機,成功防範不必要的經營風險。」劉朝清如是說道。

而雖然雷虎的競爭力主要來自堅強的研發能量與創新實力,但另一方面,隨著公司據點的拓展、營運模式的多元化,他們也期望能夠透過 BI 帶來管理效率的躍進。在劉朝清的規劃下,會計財務與人力資源是必然需要「BI 化」的領域。

劉朝清舉例說道,對財務會計部門來說,利用BI 完成的預算執行分析,即可在設定權限後去分享給各部門主管幫助他們有效掌握其各自的計畫執行與申報狀況。而對於人資部門來說,評估招募績效、洞悉直接員工產值及間接員工貢獻度、評估部門員工穩定度等,也都不再是耗時費工的事。

管理幅度大、資料多且複雜  BI 工具更要學習容易、操作簡單

劉朝清認為,BI 導入的成敗關鍵在於「使用者的接受度」,而使用者接受、持續愛用與否,工具在學習與使用上的容易度及便利性,有著最直接的干係,而對於這一論定專案成敗的決勝點,他給予Analyzer 很高的評價。他肯定 Analyzer 直覺、好上手的產品特性,相當吻合他的期待!

當年,臨時受命遠赴美國協助分公司設點,面對陌生的 ERP系統,當時系統內建的簡易 BI 功能,幫助劉朝清立刻掌握了當時公司運作的概況。他回憶起彼時自己與 BI 的初次邂逅,他說,以目前的技術來看,當時那些ERP 系統附加 BI 功能儘管無法和專門的 BI 工具相提並論,但是它簡單到讓完全不懂 BI 、甚至電腦能力一般的自己,立刻就能上手,即刻就能順利地展開工作。所以這些年來,當他決心為雷虎總部導入一套 BI 系統,他一直都是用同樣、甚至是更嚴厲的標準,去要求 BI 使用者端工具的簡易性。

他相信,唯有如此,BI 才能成為一套永續的系統,真正落實到所有人的工作之中,成為績效的推進器。當看到 Analyzer 的時候,他相信,最適合現階段積極成長中的雷虎科技的 BI 工具已經出現了。

當年頂著留美企管碩士的光環,劉朝清得到許多令人艷羨的工作機會,他卻毫不猶豫地選擇加入雷虎科技。「雷虎在產業內擁有華人企業少有的話語權及影響力,加上品牌、製造、通路兼有的完整全球產銷分工體系,在雷虎能做的事情太多了!」從今日他滿足且自信的笑容以及侃侃對聯合通商和Analyzer的合作想法看來,他似是做了再正確不過的選擇!

管理處經理/公司發言人 劉朝清:

導入 Analyzer,從此,我們的經營管理會議就有了同樣的討論基礎,無須再為數據核對而傷神。及時到位的彙整營運資料、正確無虞的KPI績效報告,讓我們更能沉浸在策略思考、績效導向的積極氛圍中。

資訊管理室經理 蔡文珍:

我們已經以 Analyzer 為主題,針對各部門主管與開辦過多場教育訓練,反應很不錯!我們也計畫要讓更多資訊室同仁去參加台灣睿智開辦的課程,透過 BI技能的養成,建立策略導向、系統思考的概念化能力,提升IT人的高度與格局。

 
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