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閎暉實業 恢宏佈局全球 快速反應報表創新競爭力 ( 專訪 閎暉實業資訊部經理 夏秋月 )
走進細雨中的淡水小鎮,抱著一絲疑惑之心,心想這是一家什麼樣的 30 年企業,會選擇隱身在淡水山腰落腳;等見了諾基亞、摩托羅拉、三星、西門子、LG... 等世界前五大手機品牌的新款手機按鍵一一陳列在架上,開始覺得肅然起敬;待見到了笑容像陽光一樣燦爛的資訊部夏經理,進入閎暉大格局規劃全球化資料管理中心的機房後,開始懷抱虔誠之心,也豁然開朗了解他們正朝著世界第一 Key Pad 大廠之路出發的強烈企圖心。
一次性報表需求多 需要更聰明的因應方法
為了協助每一位管理幹部掌握瞬息萬變的商場局勢,營運事實資料的全面掌握、決策輔助資訊的快速到位,更是資訊部門全體自我策勵的基本要求。全球化資料管理中心的機房佈局,處處皆可見閎暉恢弘的佈局企圖。
資訊部夏秋月經理深知,圖文並茂的報表一直是主管們的最愛與期待。為滿足工作上的決策需求,閎暉的各部門主管原本多是利用 Excel 來做資料加工,但是它除了有 60,000 筆資料的限制,而且當資料筆數一多,硬體效能也會受到拖累而造成系統停擺。而且在以 Excel 加工資料之前,遑論使用者還必須花上一段等候的時間。
夏經理解釋了閎暉的報表現況。她說,當使用者單位需要特定報表時,就會將報表需求提報給資訊部,然後資訊部同仁即會從 ERP 等交易性系統撈出原始資料 ( Raw Data ),再大費周章地整理成報表以提供給使用者,讓他們能依照個人需要,去利用 Excel 作加工處理。
可是,在當前資訊部人員精兵化及矩陣式組織設計的原則下,資料整理的工作不僅造成 IT 產能的壓力,也可能衝擊到同仁們的系統專案進度;但是,最讓夏經理感到憂慮的,還是這樣的報表作業模式無可避免地就必須讓使用者排隊等待,不僅使用者部門可能因久候而不耐,也恐怕因此而延誤了資訊取得與決策的時效!
以 3F 法則檢視報表需求 促成 Analyzer 導入契機
也就是因為意識到這樣的問題,趁著大陸廠區正要完成 ERP 系統導入的時機點,資訊部於是決定用更聰明的方法來滿足使用者部門的報表需求,他們決定導入 Analyzer 來產出匯整報表 ( Consolidation Report ),讓使用者幾乎是在報表需求產生的同時,馬上就能得到滿意的解答!
就在這個非常時刻,宏碁電子化服務事業群的業務團隊適時地將 Analyzer ™ 介紹給閎暉。資訊部同仁在試用產品及參與過教育訓練課程後發現,這是一個「小而美」的工具,能夠在短短幾秒鐘內立即產生新報表,並隨意變換報表的維度、製做各種型式的分析圖,而且直覺式操作界面在學習及使用上都很容易,更重要的,它是純 Web 化的工具,在用戶端不需要加裝任何軟體,在安裝、維護及推廣上都做到事半功倍。
就夏經理的觀點,在檢視使用的報表需求時,其實必須從「3F」的角度來思考:
Format 格式,報表內容的呈現方式
Formula 公式,報表欄位的定義與儲存格的運算公式
Frequency 頻率,報表使用的場合、機會及次數
就她認為,許多非固定格式、非即時性查詢、不常用、甚至是一次性的報表,就相當適合利用Analyzer 來處理,它是一個能夠幫助IT快速、輕鬆回應使用者需求的動態報表工具。
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