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勁永國際 導入 Analyzer 提升決策速度 靈活反應市場變動
DRAM 及 Flash 由於有產品標準化、同質性高等特質,加上大量供需的交易模式,在景氣不易預測所經常導致的供需失衡情況下,因此產業具有價格波動劇烈的商品特性,而勁永國際 ( Power Quotient International Co., Ltd. ) 憑藉著與國際供應商大廠及客戶深厚的情誼,始終在廝殺激烈的市場競爭中穩佔一席之地。
在 DRAM 及 Flash 產業「三年不開張、開張吃三年」高報酬、高風險經營壓力下,同時積極深耕自有品牌市場的勁永,也無疑面對著較同業更多的挑戰!
為維持企業成長的凌厲氣勢,讓勁永再攀事業高峰,就必須要能在營運績效與全球佈局上有更精確的決策,因此勁永早已體認到,IT 的支援勢必將在這一場全球性的擴張戰役中,扮演著舉足輕重的關鍵角色。
在營運性系統陸續上線之後,為協助營運單位能夠在瞬息萬變的商場局勢中,能夠更精準地掌握正確決策的契機,總經理室特助林書良與資訊處協理蔡本源在交流討論後,於焉興起了推動商業智慧 ( Business Intelligence, BI ) 導入的構想,也因為蔡協理在先前工作經驗中推行商業智慧的專案心得,而毫不猶豫地在眾多工具中再度選擇了台灣睿智的Analyzer。
化繁為簡,決策效率、品質雙贏
原本勁永內部各部門為滿足管理資料分析目的,都是仰賴資訊處針對其需求來量身設計專用的報表,也因此,隨著業務擴展與分析需求擴增,由資訊處開發、並持續加以維護的報表數量,也就愈加多。
在蔡本源協理就任資訊處協理一職後,他發現,各部門援用的管理報表,事實上經常都是雷同的!例如業務部門、財務部門及產品經理都需要監控銷售數字,他們可能同樣都有一份「當月銷售業績」的報表,儘管對同一件事的看法與分析角度會因其各自的工作需求與領域專業而有所出入,但內容卻經常是大同小異。
從撙節公司資源的角度切入,這樣的報表現況,佔用資訊部門同仁相當可觀的產能,排擠了他們投入到其他重要系統專案上的時間;而更教管理高層在意的,還是營運單位恐將因為必須排隊等候報表而延誤了洞察時局與正確決策的先機。
蔡協理進一步指出,直接從 ERP 系統撈取營運資料以製作分析性報表,這樣的作法也會耗用極多的硬體資源,造成 ERP 系統的效能不彰,因而衝擊影響各部門日常的營運作業。所以在公司的 IT 整體策略規劃下,操作性的交易系統和分析性的決策輔助系統,本來就應該要分開,如此才能相輔相成,收致效率和效益都極大化的最佳效果。
再加上現行使用中報表為數眾多的情況下,如果再有資訊人員異動之情事,更可能造成後續報表維護作業的困難,因此在縝密的考量下,勁永於是決定加速展開 Analyzer™ 的導入計畫。
BI 專案為基礎,CPM 蓄勢待發
2006 年第三季,勁永啟動 BI 專案,開始進行 Analyzer 的導入測試;2007 年一月,系統即正式上線啟用。
第一階段的應用範圍涵蓋三大範疇,一是銷售業績分析;二是庫存管理;三是採購及供應管理。
第二階段則鎖定會計財務,開發出費用、預算等各式分析報表。「舉例而言,對財務會計部門來說,現在利用 BI 完成的預算執行分析,即可以設定權限後去分享給各部門主管去掌握其各自的計畫執行與申報狀況」,林書良特助進一步說明。
透過 Analyzer,使用者不需要仰賴IT,便能透過滑鼠的拖拉點選,輕鬆製作出個人決策所需的分析性報表,從中迅速找到需要的數據或窺見趨勢的走向;如果是慣用的報表,IT 甚至早已貼心地為使用者完成設定,使用者只要打開書籤 ( Bookmark ),就能開啟 BI 系統中截至前一天為止的最新分析報表,一舉擺脫了過往必須仰賴 IT 製作報表、決策輔助資訊取得效率不彰的狀況!。
由於上線後的效益顯著,預計在今年第二季結束前,勁永將完成 Analyzer 在全球各據點的導入,現正如火如荼地進行測試之中。除此,勁永同時也業已啟動企業績效管理 ( CPM ) 專案,加緊定義管理的關鍵績效指標 ( KPIs )、並進行 Analyzer CPM 模組的導入作業,讓公司能夠執行迅速有效的重點管理,將日常營運與目標、市場趨勢、企業策略連結起來。
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