| 積極佈局全球市場的企業商業智慧解決方案廠商台灣睿智 ( Strategy Companion ) 以高附加價值的商業智慧分析軟體 - Analyzer ,在短短一年時間即成功地打入歐美市場,近期分別獲得金融保險業、醫療保健服務業及網際網路服務產業的重要訂單,2006 年美國地區的接單金額累積已達 300 萬美元,今年更可望呈倍數成長,成為首家打入商用市場立足國際的軟體品牌。
贏得美國最大消費者資料處理公司 ChoicePoint 訂單
總部設於喬治亞州阿法樂特 (Alpharetta) 的 ChoicePoint,是美國知名的消費者資料彙整公司,以提供美國當地數百家保險業和政府單位重要的決策分析資料為核心業務。ChoicePoint 汰換掉原先以 SAS 為主的分析系統,改採 Microsoft® SQL Server™ 2005 Analysis Services 為平台、並搭配 Analyzer 2005 作為分析結果之前端展現工具的商業智慧系統架構,以滿足旗下廣大保險業客戶的資料分析需求。目前幾乎美國主要的保險業者都是這套系統的使用者。
由於金融保險業向來是全球資訊服務市場中最重要的垂直市場,此次台灣睿智成功取得 ChoicePoint 的合約,不僅對台灣睿智的產品是極大的肯定,也帶來可觀的營收挹注,更有助於日後美國市場商機的開拓。
台灣睿智董事長黃駿傑表示:「台灣睿智此次擊敗微軟旗下 ProClarity 贏得合約,代表台灣研發的軟體,更意味 Analyzer 在產品的效能、穩定性以及資料安全性上,都已經具備了堪與國際一線品牌並駕齊驅、甚至更卓爾不群的優異實力。」
與全球最大的網站分析廠商 WebTrends 合作
Analyzer 也在另一場關鍵對戰中再次讓 ProClarity 遭遇到挫敗。主導 Analyzer 研發團隊的台灣睿智副總經理羅明哲表示,全球最大的網站分析廠商 WebTrends 已經選擇與台灣睿智進行技術合作,將把 Analyzer 強大的使用者端資訊分析能力與高彈性的客製化圖表功能,與 WebTrends 的 WebTrends Marketing Lab Warehouse 和 WebTrends Marketing Lab Analytics 等兩套產品結合在一起,將原本 WebTrends 提供給客戶的網站行銷分析和網站分析報告等分析能力,發揮得更淋漓盡致,藉以獲致與 Google 推出之 Analytics 服務相抗衡的優勢競爭力。「未來,WebTrends 全球的兩萬家客戶,都能從 WebTrends 所提供的服務中,看到台灣睿智 Analyzer 的產品標誌。」,羅副總神采飛揚地說道。
成功揮軍海外 連役皆捷大放異彩
憑藉著對產品實力的信心與在兩岸市場的成功,台灣睿智積極佈局國際市場,成立海外事業部僅年餘間,即已於新加坡、印尼、泰國、英國、德國、挪威、丹麥、義大利、南非、法國、西班牙、紐西蘭、澳洲與巴西等國建立了產品經銷及代理網絡,成果豐碩難能可貴。
知名英國資訊服務廠商Technology Associates的產品經理Kelvin Kirby 表示:「沒有想到台灣能夠開發出這麼好的商業智慧工具,在經過慎重的內部測試評估之後,我們決定代理Analyzer,主動把它推薦給我們的客戶。」
英國Derbyshire Health Informatics Service即對Analyzer的上線使用效果滿意不已。該公司的資訊服務部門主管Andrew Wall表示:「Analyzer導入快速,純Web的架構、好學易用的介面,也讓教育推廣一點都不費力,對我們資訊部門來說,是最好的工具選擇;更重要的是,它在使用者端的評價很高,用戶的持續愛用,證明了這是一個成功的專案。」
紐西蘭Maestro Systems的執行長Yasin Mohammed更因為Analyzer能夠強力支持公司的市場佈局策略,因此放棄了同類產品,專心代理Analyzer,由於Analyzer在當地微軟舉辦的TechED 活動中獲得良好的迴響,讓他對Analyzer的成長潛力更充滿了信心。
紐西蘭Auckland District Health Board的資訊部門主管Paul Briggs說:「當初決定要導入Analyzer,公司內部還有一些不信任的聲音,可是後來Analyzer以超乎預期的速度順利上線、而且完全吻合使用者部門開出的需求規格,這樣的雜音就消失了!」
淩雲壯志蓄勢待發
台灣睿智總經理賴威誠表示:「台灣品牌要跟歐美廠商硬碰硬實是不是一件容易的事,尤其是對年輕的公司與品牌更是如此。如何在有限的資源下取得客戶的信賴,就成了初期我們最需要克服的挑戰。我們所採取的策略就是鎖定特定產業,提供客戶高附加價值的決策資訊,增加其在資訊分析上的競爭力,藉以獲得客戶的信賴。」
根據華爾街的評估,於北美市場創業的公司有95%撐不過第一年,而台灣睿智進入北美市場的第一個年度,便成功地以OEM的模式避開了市場的風險,除了有不錯的業績表現,更為未來幾年的營收奠定了紮實的基礎。展望今年的北美市場商機,除計畫與微軟Dynamics 產品進行合作之外,同時更將深入經營包括金融保險業、醫療保健服務、房仲業及網際網路服務等相關企業用戶,為公司的營收成長注入活力與動能,也為台灣軟體的超凡實力發聲。
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